「我が家が壁掛け出来るか一度現状を確認してしてほしい」
というリクエストにお応えして、カトー電器商会ではZoomを使った「オンライン下見」を始めたところ、多くのお客様がご利用されるようになりました。オンライン下見はスマホやタブレット、ノートパソコンなど「カメラがついている端末」に無料アプリのZoomをインストールしていただき、お約束日時に会議を開始。お話をしながら端末のカメラで壁の状況やコンセント位置などを見せてもらいます。一通りの現状が把握出来たら、スタッフがその場で壁掛け可能かどうかを判断、可能であればその日のうちに概算のお見積もりを作成しお客様にご提案いたします。
コロナ禍のため対面でのお話し合いが難しくなり、急遽導入したシステムですが、関東や関西など遠方の方からのご利用が相次ぎ、いつしか弊社の定番窓口となりました。
今回ご紹介するお客様もその一人。LINE経由でお問い合わせくださり、新築マンションにお引越しとのことで、内覧会当日Zoomを使ったオンライン会議で現状を確認させていただきました。お客様はエコカラット+壁掛けテレビをご希望でしたが、マンションの壁は下地補強が施されていないため
1.まず壁内部を補強し強度を確保
2.同時に配線ルートを確保
3.エコカラットを施工
4.テレビを壁掛け
という手順になることをお伝えしとところ、お客様もご納得され入居後の施工予約をいただきました。(ありがとうございます)
数か月後、お客様より入居のご連絡をいただき担当者3名が三重県津市へと向かいました。
お客様とのご挨拶を済ませたら、まずはテレビの位置決めから入ります。
「テレビは75インチですから…このくらいのサイズになります」
「高さはこれくらいが人気ですが、お好みで下げることも上げることもできます」
と話し合いながら、ご希望の取り付け位置を絞り込んでいきます。
テレビの位置が決まると壁内部の補強工事です。75インチのテレビと金具を支えるだけの強度を壁内部に用意します。今回の壁面にはコンセントが無いため、90度対角の壁面から100ボルト電源とアンテナ線を延長させる必要がありました。ここは電気工事士の資格を持つスタッフが大活躍。既存のコンセントを一旦外し、壁内配線で電源やアンテナ線、HDMIケーブルの経路を手際よく作っていきます。
配線の準備が整ったらエコカラットを貼っていきましょう。今回使用したのはエコカラットプラスのストーングレース。床上から天井まで壁一面に丁寧に貼リ進めていきます。テレビで隠れる位置にコンセントパネルを作ったら、壁掛け金具の取付け。そしてテレビ本体の壁掛けへと進みます。
午前中からスタートし、夕方前には工事は完了。ご覧のようにエコカラットを背景にした大型壁掛けテレビが誕生しました。